Важнее всего в ходе внедрения SLM – это общение

В компании Unisys решили преобразовать жизненный цикл сервисного обслуживания, используя решения PTC. Это позволило сократить число выездов на места специалистов, а до 30% обращений удалось  обслужить дистанционно.  Читать далее Важнее всего в ходе внедрения SLM – это общение

Что внутри вашего изделия?

Что дает знание где добывались материалы, используемые в вашем изделии? Какие преимущства получает предприятие от прозарчности цепочки поставок. В статье приводятся шесть причин, по которым знание о своей цепочке поставок поможет повысить прибыль и избежать проблем. Читать далее Что внутри вашего изделия?

Кто отвечает за сервитизацию?

В последнее время все больше говорят о сервитизации – расширении спектра предлагаемых услуг. Рыночный аналитик в области управления жизненным циклом сервисного обслуживания (SLM) корпорации PTC Синди Эллиотт делится своими мыслями о том, кто же в компаниях отвечает за сервитизацию и каково ее будущее. Читать далее Кто отвечает за сервитизацию?